top of page

キャンセルポリシー

*初めてご予約いただく方は、ご確認をお願いいたします。

【キャンセルについて】

当サロンはレンタルサロンを利用して施術を行っているため、お客様のご都合によるキャンセルの場合、下記のキャンセル料を頂戴しております。

・ご予約日の7日前まで … 無料

・ご予約日の5日前以降 … お部屋利用料の20%

・ご予約日の3日前以降 … お部屋利用料の30%

・前日キャンセル … ご予約コース料金の30%+お部屋利用料の50%

・当日キャンセル … ご予約コース料金の50%+お部屋利用料の100%

・無断キャンセル … ご予約コース料金の100%+お部屋利用料の100%

【日時変更について】

体調不良やご家族の急病、災害や交通機関の乱れなど、やむを得ない事情がある場合は遠慮なくご連絡ください。

可能な限り日時変更にて対応させていただきますので、ご相談いただけますと幸いです。

皆さまに気持ちよくご利用いただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。

【遅刻について】

ご予約時間に遅れる場合は、お手数ですが分かり次第ご連絡いただけますと幸いです。

レンタルサロンを利用している関係上、ご到着時間によっては施術時間を短縮させていただく場合がございます。

なお、ご予約状況によっては施術時間の延長ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

15分以上ご連絡がなくご来店がない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。

bottom of page